velosiped
Магазин временно отключен
Отзывы на магазин velosiped
29 отзывов за все время
Найдено 29 отзывов
Сбросить фильтр
Дмитрий,
более 6 лет назад
Профессиональный подход
Купил дочке LTD Miss 3.0 белый. Был приятно удивлен возможностью пройти первое ТО в течение 2-х месяцев после покупки бесплатно. Когда приехали на ТО, бесплатно заменили камеру в заднем колесе (периодически приходилось подкачивать), отрегулировали седло и тормоза, поставили дополнительно купленные у них аксессуары.
Александр,
более 6 лет назад
Все отлично
Просто отлично! Не прошло и двух часов после оформления заказа, как мы уже ехали на новых велосипедах :) Приобрел в этом магазине два велосипеда LTD.
Дмитрий,
более 6 лет назад
Все отлично!
Оперативно оформили заказ на велосипед LTD Stella 40 27.5 (2015) и осуществили доставку в срок, учли все мои пожелания!
Сергей,
более 7 лет назад
Плохо но быстро.
Заказывал велосипед. Сборка некачественная - криво поставили звезды на каретку. Комплектация не соответствует заявленной - Прислали с Altus-ом вместо Acera. Привезли быстро, на следующий день - это плюс.
Ответ продавца
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Подскажите какой велосипед вы приобретали? Все велосипеды имеют заводскую комплектацию и их конфигурация не подвергается изменению. Будем рады решить данное недоразумение.
Евгений,
более 7 лет назад
Всё отлично!
Отличный магазин.Всё объяснили,показали и подстроили Велосипед LTD под меня.Спасибо за работу.
Вячеслав,
более 7 лет назад
Отлично!
Быстро связались, учли все пожелания по доставке. Магазином и товаром доволен. Приобрел велосипед GT.
Алексей,
более 7 лет назад
все отлично
Заказывал GT Aggressor 1.0 Hydr
Оговорили день доставки, привезли вовремя, замечаний не было, остался доволен работой магазина
Иван,
более 7 лет назад
Хороший магазин
Покупал велосипед Cannondale Trail 2. Хороший магазин, все ок. Был повод обратиться по гарантии - все оперативно сделали.
Евгений,
более 7 лет назад
Быстро, качественно, информативно, доступно
Все отлично. Быстрая и бесплатрая доставка в регион. Покупался велосипед LTD Gravity 40 в подарок, поэтому плюсы и минусы не скажу. Магазин рекомендую.
Александр,
более 7 лет назад
Отличный магазин
Заказ на велосипед LTD принят оперативно, доставка на высшем уровне. Товаром очень доволен.
Валерий,
более 8 лет назад
Магазин супер
Отличный магазин, буду всем рекомендовать. Продавцы вежливые, хорошо отвечают на поставленные вопросы. Велосипед отправили оперативно. Приобрел в этом магазине велосипед LTD. Магазин супер.
Максим,
более 8 лет назад
Нет в наличии
Rizer Sweet 24 (2015). Нет в наличии указанной модели велосипеда. Зачем тогда писать цену и наличие. Бесполезная трата времени.
Дмитрий,
более 8 лет назад
Отличная работа магазина!
Обратился в магазин по вопросу выбора и приобретения велосипеда. Продавец (Николай, "ВелоГранд") скорректировал моё мнение по поводу размера великов. Заказал 2 велосипеда: LTD Rocco 60 Hydraulic Disk и LTD Miss Orchidea Disk. Приехали (в Могилёв) в субботу. Откатали на одном дыхании все выходные!
Итог:
- размер подошёл идеально (Николаю 5+!),
- визуальным выбором моделей довольны "как слоны",
- по техническим параметрам мы удовлетворены на 100%.
Только одни позитивные эмоции!!!
Магазин рекомендую всем!
Елена,
более 8 лет назад
отлично
Покупали сегодня велик LTD 11 летнему мальчишке на Бангалор. Быстрое, вежливое, грамотное обслуживание. Спасибо продавцам!
Ответ продавца
Спасибо большое за ваш отзыв!
Олеся,
более 9 лет назад
Хороший магазин
Покупала на прошлой неделе велосипед GT Laguna. Велосипед выбирала долго, изучала множество сайтов, перечитала десятки отзывов, несколько раз изучала модель и производителя, поэтому поехала уже с целью забрать велосипед. Все прошло быстро, четко, на все мои вопросы были получены краткие лаконичные ответы, поэтому как-то ценить профессионализм продавцов сложно. Но видно, что ребята свое дело знают.
Покупкой довольна, быстро со всем разобралась. Через 3 месяца поеду к ним на проверку.
Магазину УСПЕХОВ и ДОВОЛЬНЫХ покупателей!!!
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв!
Сергей,
более 9 лет назад
Отличный магазин, всем советую!
Покупал в этом магазине велосипед Cannondale Trail 29 4 (2014). В наличии был нужный цвет (черный) и нужный размер рамы (L). Позвонил, сказал, что приеду заберу. Произошел маленький конфуз - зашел сначала не в тот магазин. Почему то в одном небольшом здании сразу два велосипедных магазина :). Ребята-консультанты пошутили, что это чтобы была возможность сравнить. В общем мой велосипед был уже собран, еще минут 10-15 заняла его настройка. Сел и поехал, в первый же день накрутил больше 150 км. Через 1.5 месяца приехал на первое ТО (бесплатное). За это время самую малость расстроилась трансмиссия, погнулся задний переключатель (коряга влетела). Ну и за более чем 1000 км я его ни разу не смазал и цепь начала немного скрипеть. Очень вежливый консультант очень быстро все исправил и дал несколько советов по дальнейшей эксплуатации. В общем я всем доволен: консультанты грамотные и вежливые, наличие соответствует завяленному в каталоге, цены вполне приемлемые. Нужен велосипед, обращайтесь к этим ребятам.
Ответ продавца
Благодарим за ваш отзыв!
Константин,
более 9 лет назад
Буду всем советовать
Объездил кучу магазинов и уже было передумал вообще покупать велосипед. Нигде нельзя получить никакой адекватной консультации.
Но вдруг случайно наткнулся на приветливого консультанта, который и с выбором помог определиться, и про сами велосипеды все разъяснил. Было сразу понятно, что человек разбирается... И хоть ехать предстояло в противоположный конец города (сурганова 88) , в другом магазине покупать просто не хотелось. Велосипедом LTD доволен, магазин тоже отличный.
Ответ продавца
Спасибо большое за ваш отзыв!
Oleg,
более 9 лет назад
Отличный магазин. Грамотный персонал. Все замечательно - советую!
Заинтересовала модель Timberline GT. Позвонили и оставили номер. Через пару дней нам позвонили из магазина и вежливо сказали о том, что данная модель уже прибыла в магазин. Тот который на Тимошенко-8. Приехали, велосипед уже был собран. Мастер все настроил и отрегулировал. Дал бесплатную консультацию по эксплуатации и уходу за велосипедом.
ВАЖНО, что персонал данного магазина проявляет ВНИМАНИЕ к КЛИЕНТУ !!!
Ответ продавца
Спасибо большое за ваш отзыв!
Валерий,
более 10 лет назад
образцовая безответственность и наплевательское отношение к покупателю в отдельных магазинах торговой сети продавца
Заказали 09.04.2014 у данного продавца велосипед LTD Miss Silent Night Disk (2014) (http://catalog.onliner.by/ltd/ltdmisssnd14/) в подарок дочери на день рождения.
Так как подарок довольно габаритный, то предварительная покупка может испортить эффект сюрприза. Поэтому приобретали товар непосредственно день в день и заказывали с доставкой. Звонили по городскому телефону и попали в магазин продавца ВелоПланета на ул. Притыцкого. Молодой человек, принимавший заказ, предложил доставить в 20:30. Мы несколько раз переспросили его -- точно ли у них получится доставить товар и не проще ли нам самим подъехать в ближайший "стационарный" магазин. Нас заверили, что все будет в порядке и доставят в срок.
То, что по доставке нам даже не отзвонились в 20:30 еще не насторожило. У нас редко курьеры приезжают вовремя. Прошло девять вечера. Пол-десятого... Ни курьера, ни звонков. Мы стали звонить по телефонам, указанным на сайте продавца. Никто не снимал трубку. Какой-то отдельный телефон курьера нам не сообщили. Десять, пол-одинадцатого... Никого. Что тут скажешь -- "сюрприз" удался.
На следующий день не последовало даже звонков с извинениями. А зачем, правда? Подумаешь, кому-то подгадили праздник... Покупателем больше, покупателем меньше, так?
Ответ продавца
Приносим свои извинения. Обязательно проведем беседу с сотрудниками магазина.
Виктор,
более 10 лет назад
Хороший магазин,советую!
Покупал велосипед GT. Мне этот магазин очень понравился.Посоветовали что надо,все рассказали по велосипеду,настроили.Да и вообще выбирал велосипед в двух магазинах велозоны,везде ребята работают классные.Приветливые,общительные,знают свое дело. Единственное но!Сказали через два месяца на ТО.Я как бы сказал что зима, и начну кататься только возможно через 2 месяца,но мне сказали что типо так надо.И даже если я не приеду с горантии меня не снимут.Но в гарантийном талоне все написано наоборот.ТО обязательно или снимут с горантии, и то что ТО велосипедов,купленных в осенне-зимний период,переносится на весну.Короче приеду через 2 месяца после начала весны и буду тыкать если что в гарантийный талон.
Ирина,
более 10 лет назад
Лучший магазин! Профессиональные консультации и отличное настроение гарантированы!
Покупка велосипеда - дело серьезное. Поэтому я подошла к этому вопросу со всей ответственностью и, начитавшись отзывов и предварительно проехавшись по нескольким магазинам в разных частях Минска, всё-таки остановила свой выбор на магазине Velozona.
Так получилось, что интересующая меня модель (Mongoose Switchback Expert) в удобный мне день (14.07.2013) оказалась лишь в одном магазине (обзвонила с утра 5 магазинов). К моему приезду велосипед для меня был уже собран и настроен! Парень в магазине мужественно стерпел множество моих глупых вопросов новичка, провел инструктаж, оформил документы, напомнил про обязательное бесплатное (!) первое ТО в течение 2-х месяцев. Приятно :)
В общем, лучший магазин и компетентные продавцы-консультанты, отличные ребята и с чувством юмора :)
LenaF,
более 10 лет назад
Давно я не испытывал такого разочарования от несостоявшейся покупки и безразличия продавцов.
Решил сделать себе подарок в честь своего 50-летия - купить велосипед и наконец-то занятья собственным здоровьем. Под впечатлением хороших отзывов решил сделать покупку в магазине velozona по ул. Уманского (ТЦ Глобо), тем более что живу рядом. Оказалось, что в подарок получил испорченное настроение.
Когда зашел в магазин, удивление вызвали разобранные велосипеды, которые занимали почти пол-магазина. Два продавца, которые должны были обслуживать покупателей были отчаянно заняты ремонтом велосипедов, один из них при этом успевал вдохновенно общаться со своей подругой. Мое явное желание купить велосипед оставалось незамеченным. Постепенно потенциальных покупателей набралось человека четыре. Поскольку продавцы все время перемещались в поисках нужных запчастей или деталей для ремонта лежавших посреди зала велосипедов, мне также пришлось изрядно побегать за ними, чтобы иметь возможность задать несколько вопросов и попытаться получить хоть какие-то ответы. На мой вопрос где можно увидеть интересующие меня две модели, мне неопределенно махнули в сторону целого ряда подвешенных велосипедов (а их было в ряду штук 20) с комментарием "вон там - один зеленый и один синий" Я несколько растерялся: во-первых зеленых и синих было где-то половина, во-вторых подойти к висящим велосипедам было весьма затруднительно из-за массовых ремонтных работ, что тоже настораживало (непонятно, то ли это гарантийный ремонт, то ли это дополнительный сервис магазина, но тогда вопрос - насколько правомерно его проведение в таких условиях?). Рассмотреть вожделенный потенциальный подарок и определиться с окончательным выбором покупки мне так и не удалось. Все, что я увидел - это часть заднего колеса, фрагмент рамы и седло. Никакой информации о разнице 2-х моделей я так и не получил, если не считать небрежно брошенной фразы через плечо "что дороже, то и лучше". При этом все то время пока я пытался пообщаться с продавцами на правах покупателя, они ни на минуту не прекратили заниматься ремонтом явно подержанных велосипедов. Не выдержав такого отношения к покупателю, который готов выложить немалую сумму, я разочарованно сказал, что лучше пойду в другой магазин и тут же получил "конечно идите". После этого с испорченным настроением, разочарованием и пропавшим желанием покупки вообще я вышел из магазина. Через некоторое время я конечно решил, что велосипед все-таки куплю, но только не в velozona.
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно проведем беседу с продавцами.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Firefo_ox,
более 10 лет назад
Отличный магазин, догадывался об этом еще с момента его открытия.
Покупал GT Avalanche 3.0. Позвонил днём уточнить, есть ли мой рост. Договорились, что вечером заеду заберу. Приехал в магазин, а он меня уже ждёт, собран и настроен. Т.к. штырь сидения очень длинный и упирался бы в крепления (нужно было ниже опустить для комфортной езды), то мне его укоротили за минуту, пока я пересчитывал деньги. Ребята дают дельные советы не только касательно вела :) . Брал сразу же запаску (всем советую при покупке). Отвлекся (забирал "гарантию" и чек) и забыл про запаску. Вернулся, посмеялись :)
Honey_kisska,
более 10 лет назад
Хороший проверенный магазин
Когда собиралась покупать велосипед, знала на 100%, что хочу заказать именно на velozona. Наслышана от знакомых о их отличной репутации и внимательном отношении к клиентам.
Выбрала велосипед GT Laguna, позвонила в магазин, оставался один единственный, попросила отложить.
Вечером за ним приехала, в магазине была толпа народа. Однако помимо меня велосипед покупало только 2 человека, все остальные пришли просто посмотреть. Спустя некоторое время, мне удалось обратить на себя внимание консультанта, беседовавшего с теми, кто "просто посмотреть". Весьма неохотно начал мне настраивать. Собрал. Настроил тормоза, проверил переключение передач. Мои просьбы дать мне прокатиться перед покупкой, попробовать вел - он не среагировал. А потом и вовсе пропал с магической фразой "Сейчас вернусь". Стою я посреди магазина с велом и ко мне никто не подходит (им оставалось, только провести инструктаж по использованию и уходу). Обратилась к другому консультанту, с вопросом, сколько же мне еще ждать. Он сходил поискал моего консультанта, но потом вышел и стал рассказывать дальше сам. Через минут 10 из подсобки выплыл тот консультант, который начинал со мной, уже не в форме магазина. Он не извинился за свое поведение и совершенно не обращал внимание на меня.
Итого: велозона - качественный магазин с официальной гарантией. К велосипеду выдают паспорт и чек.
Первому консультанту жирное 2- за общение с клиентами.
Второму консультанту большое спасибо. Объяснил все четко и доступно
Дополнение к моему отзыву: (27/06): вчера звонили из магазина и принесли извинения. Вечером, я снова к ним ездила (магазин на Козлова), так как нужен был еще один велосипед. Пообщались с "нехорошим" консультантом из предыдущего отзыва. Он оказался очень толковым и очень хорошим. Выяснили причины возникшего недоразумения. Покупая еще один велосипед (GT Avalanche 3.0), получили исчерпывающие инструкции и по тому велосипеду, что покупали, и потому что уже неделю покоряет минские дороги.
На все мои вопросы, которые возникли за время использования велосипеда, я получила подробные исчерпывающие ответы.
Итого, как я уже писала ранее, велозона - замечательный магазин, с отличной консультантами, которые, между прочим, являются профессиональными спортсменами и знают все о велосипедах. Очень довольна магазином.
Спасибо большое администрации, за то, что не оставляете без внимания отзывы :)
Ответ продавца
Большое спасибо за ваш отзыв! Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. Обещаем исправиться!
Роман,
более 10 лет назад
Удовольствие от процесса покупки это редкость, но здесь это возможно
Покупал Mongoose Tyax Comp, забирал велосипед в магазине на пл. Бангалор. Очень понравился интернет-магазин и ребята, которые там работают. Обслуживание на высоте, море позитива. Хочу отдельное спасибо сказать продавцу Артуру, за его компетентность, терпение и чувство юмора. Всем новичкам советую, этот магазин потому, что здесь на любой ваш, даже самый глупый вопрос, вы получите доступный профессиональный ответ, и при этом не будете чувствовать себя неловко. Молодцы, так держать!
bela-rus,
более 10 лет назад
Хочу выразить огромную благодарность работникам магазина за подробную консультацию при покупке велосипеда!
Решил приобрести себе велосипед, рассматривал несколько моделей, выбор пал на Moongose Tyax Sport! Позвонил в магазин, разговаривал мин 10 очень понравилась вежливая консультация! После того как поговорил по телефону и сделал заказ - собрался и поехал в магазин забирать велосипед! Только зашел в магазин - ко мне сразу подошел консультант вежливо поздоровался - общались мы с ним мин 15-20 (консультация была на профессиональном уровне, очень порадовала, сразу видно, что ребята не кроссовками торгуют и знают своё дело!), подобрали нужный размер рамы заказанной мною модели, велосипед на стенде при мне отрегулировали и рассказали максимум информации про него!
Сергей,
более 10 лет назад
От обращения в данный магазин, общения с персоналом и покупки остались самые лучшие впечатления.
Отличный магазин, всем советую сюда обращаться! Покупал GT Avalanche 2.0 (2013) черно-синий. За велосипедом ехал из Орши в Минск (надо было подобрать размер). Позвонил за день до покупки. Меня внимательно выслушали, учли все пожелания, вежливо ответили на все вопросы, сами предложили забронировать велосипед и обещали настроить его. Цена как указана в каталоге онлайнера. Очень доброжелательные и вежливые консультанты: все понятно объяснили, показали, рассказали, помогли выбрать нужный размер рамы, велосипед при мне протестировали, накачали колеса. Предложили отличные быстросъёмные крылья EVO; сразу взял. Как новичка, меня порадовала необходимость первого обязательного ТО через 2 месяца. Покупку быстро и правильно оформили. Гарантия на раму - пожизненная (как и даёт производитель). Сам магазин просто отличный: огромный ассортимент велов.
ArtoffWar,
более 11 лет назад
Единственный толковый магазин. Готов спорить )
Цены соответствуют.
Продавцы внимательные и приветливые; профессионалы, все настраивают и подсказывают. Не стараются навязать свое мнение, а дают только дельные советы (поверьте, разбираюсь).
И главное, из всех моделей, представленных на Онлайнере в интересующем меня ценовом диапазоне (для себя и жены Mongoose) у них были в наличии. Оставалось только выбрать под себя.
До того как купить в велозоне, обзвонил целый ряд магазинов (особенно с учетом Бесплатной доставки), однако, то "не было этой модели", то этот "Вам не подойдет", или "купите лучше вот этот" - я ничего не услышал. Поэтому покупка была осуществлена в Велозоне, о чем совершенно не жалею.
Буду советовать друзьям.
Отзыв написан в искреннем порыве :)
С уважением к пользователям Онлайнера, artoffwar.
chacky14,
более 11 лет назад
Отличный магазин с очень профессиональными консультантами.
Отличный магазин! Купил здесь уже 3 велосипеда. Себе, жене и младшему брату. Каждый раз получал полноценную консультацию от очень толковых ребят. Сразу чувствовалось, что парни знают толк в велосипедах. Дольше всего подбирал велосипед жене (ох уж эти женщины), но продавцы были терпеливы и ответили на все ее вопросы.
Итого куплено: GT Aggressor 2.0, GT Avalanche 3.0 Lady и Cannondale Trail SL 4.
Советую этот магазин всем своим знакомым.